Los datos personales que usted nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
Recopilar los datos de las personas que presentan quejas y/o reclamos a través del Libro de Reclamaciones para brindar atención a los mismos.
Es obligatorio que nos proporcionen la información detallada a continuación para poder establecer la relación comercial:
i) Nombres y apellidos
ii) Documento de Identificación
iii) Dirección de domicilio
iv) Teléfono
v) Correo
vi) Edad
Las finalidades descritas no podrán cumplirse si no se tratan los datos personales descritos en el acápite anterior.
LA EMPRESA no realiza transferencia de datos a nivel internacional.
LA EMPRESA transfiere los datos a nivel nacional al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual.
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual.
Los datos personales que usted nos proporcione serán almacenados en el banco de datos denominado “Libro de reclamaciones” de la empresa
La información obtenida se almacenará por el plazo de dos (02) años desde la fecha de presentación de la queja o reclamo, salvo exista mandato normativo de conservación.
Todas las personas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento para el uso de sus datos para todas las finalidades que hubiera consentido o para alguna de ellas ante LA EMPRESA, o en la dirección de correo electrónico , enviando el formulario respectivo que podrá descargarlo en nuestro sitio web De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona No. 350, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, llenando el formulario publicado en el siguiente enlace: https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-DENUNCIA-POR-ACTOS-CONTRARIOS.pdf
